Zorginspectie bezocht op één jaar tijd alle Vlaamse ziekenhuizencampussen die chirurgische activiteiten uitvoeren (in totaal 94 campussen van 56 ziekenhuizen). De inspecties gebeurden telkens onaangekondigd en waren gefocust op de dagdagelijkse praktijk. Aandacht ging naar hygiëne, veilige zorg en communicatie. Vaststellingen gebeurden via observaties, het inkijken van zorgdossiers en gesprekken met medewerkers en patiënten.

Globaal genomen scoren de Vlaamse ziekenhuizen goed op deze thema’s. Zo is de basisinfrastructuur voor een goede handhygiëne algemeen aanwezig, maken ziekenhuizen actief werk van een goede patiëntenidentificatie, en vindt het overgrote deel van de patiënten dat ze degelijk geïnformeerd werden vòòr hun operatie.