Het is niet meer mogelijk om als individuele organisatie een mandaat als casemanager Zorg aan te vragen. Per werk- en zorgregio wordt er een mandaat toegekend aan een samenwerkingsverband Zorg dat op haar beurt de casemanagers Zorg voor haar werkingsgebied afvaardigt. Elk samenwerkingsverband Zorg wordt gemandateerd voor een periode van vijf jaar. Er zijn in totaal 17 werk- en zorgregio’s. Een samenwerkingsverband Zorg kan ook een mandaat aanvragen voor meerdere aan elkaar grenzende werk- en zorgregio’s.

Een samenwerkingsverband Zorg bestaat uit drie welzijns- en zorgvoorzieningen die de functie van casemanager Zorg opnemen en de opdrachten uitvoeren:

• een centrum voor algemeen welzijnswerk of een OCMW of een dienst maatschappelijk werk van het ziekenfonds;
• een VAPH-voorziening;
• een van de volgende voorzieningen uit de geestelijke gezondheidszorg: een centrum voor geestelijke gezondheidszorg, een psychiatrisch ziekenhuis, een revalidatiecentrum of een initiatief van beschut wonen.